Polityka Prywatności

1. Definicje

a) Administrator - SunVibes sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Masarska nr 13/B4, 31-534 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000883269;

b) Aplikacja - aplikacja SunVibes będąca własnością Administratora, przeznaczona na urządzenia mobilne, umożliwiająca inwestowanie na rynku nieruchomości;

c) Dane Osobowe - wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym – jeśli pozwalają na identyfikację Użytkownika - IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innych podobnych technologii;

d) Konto Inwestora – zakładane za pośrednictwem platformy Sklepu o indywidualnym profilu przypisanym do Inwestora, zabezpieczone poprzez login i hasło, dostępne każdorazowo po zalogowaniu, stworzone i prowadzone w ramach Umowy o Prowadzenie Konta;

e) Polityka Prywatności - niniejsza Polityka Prywatności;

f) RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);

g) Sklep - platforma internetowa znajdująca się pod adresem https://sunvibes.com.pl/sklep/ za pośrednictwem której Inwestor może wykupić pełny dostęp do Aplikacji w ramach wybranego przez siebie Pakietu Inwestycyjnego;

h) Inwestor – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna, jak również jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, jak również każda inna osoba, która posiada Konto Inwestora zarejestrowane w Sklepie oraz posiada wykupiony w Sklepie Pakiet Inwestycyjny umożliwiający inwestowanie w Inwestycje poprzez zawieranie Umów Inwestycyjnych oraz posiada zainstalowaną na swoim urządzeniu mobilnym Aplikację;

i) Umowa - umowa zawierana drogą elektroniczną na odległość o świadczenie usług pomiędzy Sklepem a Inwestorem, której przedmiotem jest prowadzenie Konta Użytkownika.

2. Przetwarzanie danych osobowych

Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych w ramach procedury rejestracji Konta Inwestora oraz wykonania Umów – w zależności od przyczyny, z jakiej dane osobowe zostały udostępnione. Administrator zbiera dane Inwestora w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług.

3. Kontakt z Administratorem

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• listownie – ul. Masarska nr 13/B4, 31-534 Kraków
• za pośrednictwem poczty elektronicznej – na adres kontakt@sunvibes.com.pl
• telefonicznie – na nr telefonu 727 651 562.

4. Zasady przetwarzania danych osobowych

Dane Osobowe przetwarzane są:

• zgodnie z RODO oraz polskimi przepisami, które dotyczą ochrony danych osobowych;
• na podstawie dobrowolnej zgody Inwestora, która jest wyrażana w momencie rozpoczynania korzystania z usług Sklepu podczas procesu rejestracji Konta Inwestora;
• bezpośrednio przez Administratora oraz jego pracowników, upoważnionych do działania w imieniu Administratora oraz zobowiązanych do zachowania poufności w związku z przetwarzaniem Danych Osobowych.

5. Dobrowolność udostępniania danych

Wszystkie Dane Osobowe przetwarzane przez Administratora uzyskiwane są bezpośrednio od Inwestora i przekazywane w sposób dobrowolny. Każdorazowo w przypadku korzystania z usługi wskazane jest, które Dane Osobowe są konieczne w celu realizacji usługi, a podanie których jest fakultatywne. Użytkownik Sklepu nie ma obowiązku podawania Administratorowi Danych Osobowych, jednak odmowa podania Danych Osobowych, które są konieczne do wykonania usługi, może skutkować niemożliwością jej wykonania.

6. Cele przetwarzania danych

Dane Osobowe możemy przetwarzać:

• aby zawierać lub wykonywać umowy zawarte z Inwestorami;
• aby wypełniać obowiązki prawne nałożone przez przepisy prawa lub właściwe organy na podstawie odpowiednich decyzji;
• w celu wykonywania zadań, które służą interesowi publicznemu;
• w celu wynikającym z prawnie uzasadnionego interesu, w tym weryfikowania, czy Inwestorzy są zadowoleni ze świadczonych przez Administratora usług oraz weryfikowania ilości i wartości dokonywanych przez Inwestorów zakupów Pakietów inwestycyjnych – aby diagnozować rynek usług;
• w celu ewentualnego realizowania roszczeń lub obrony przed roszczeniami Inwestorów.

7. Zakres przetwarzanych danych

Dane Osobowe, które są przez nas przetwarzane zależne są od rodzaju usługi, z której Inwestor korzysta i mogą obejmować m. in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, adres zamieszkania, numer rachunku bankowego, numer PESEL, numer dowodu osobistego.

8. Przetwarzanie danych w zależności od usług

Dane Osobowe Inwestorów przetwarzane są w sposób zależny od usług, które świadczone są za pośrednictwem Sklepu:

• w przypadku wyłącznie założenia konta w Sklepie Administrator przetwarza je w celu obsługi i utrzymania konta oraz aktualizacji konta o nowe usługi;
• w przypadku zawierania Umów Administrator każdorazowo przekazuje Dane Osobowe Operatorowi płatności jako podmiotowi świadczącemu usługi płatnicze w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych w celu jej zawarcia oraz umożliwienia kontaktu w celu jej sfinalizowania. W celu zmniejszenia ilości przetwarzanych przez Administratora danych osobowych, znaczna część Danych Osobowych potrzebnych do sfinalizowania transakcji przekazywana jest bezpośrednio Operatorowi płatności, z pominięciem Administratora.

9. Cele statystyczne, ewidencyjne i marketingowe

Niezależnie od usługi, której dotyczy przetwarzanie danych, Dane Osobowe Inwestorów są przetwarzane również w celach statystycznych, ewidencyjnych, w celu poprawienia jakości świadczonych przez Administratora usług oraz, w przypadku wyrażenia przez Inwestora zgody w tym zakresie, w celach marketingowych.

10. Proces reklamacyjny

Niezależnie od usługi, której dotyczy przetwarzanie danych, Dane Osobowe Użytkowników są przetwarzane również w trakcie procesu reklamacyjnego, w celu jego sfinalizowania oraz rozpatrzenia złożonej przez Inwestora reklamacji.

11. Przekazywanie danych

Dane Osobowe Inwestorów mogą być przez nas przekazywane:

• właściwym organom państwowym lub zagranicznym, gdy taka konieczność wynika z przepisów prawa bezwzględnie obowiązującego, prawomocnej decyzji administracyjnej, prawomocnego wyroku sądu powszechnego lub administracyjnego, jak również uzasadnionego prawnie wezwania;
• innym podmiotom, będącym stroną procesu inwestycyjnego, jeżeli takie działanie jest konieczne w celu sfinalizowania inwestycji;
• innym podmiotom, działającym na zlecenie Administratora na podstawie umowy dotyczącej świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu, pod warunkiem, że podmiot działa wyłącznie na polecenie Administratora na podstawie zawartej umowy oraz podmiot i jego pracownicy zobowiązują się w umowie do zachowania tajemnicy danych osobowych, które zostaną im przekazane i wykorzystywać je jedynie w celach, do których zostały przekazane.

12. Przechowywanie danych

Dane Osobowe Inwestorów przechowywane są przez okres konieczny do sfinalizowania usług za pośrednictwem Sklepu. Dane mogą być przechowywane przez okres dłuższy, w celu ewentualnego realizowania roszczeń lub obrony przed roszczeniami Inwestorów. Po wskazanych wyżej okresach dane mogą być przechowywane jedynie w celach archiwizacyjnych oraz statystycznych i jedynie w takim zakresie, w jakim jest to dla przedmiotowych celów konieczne.

13. Prawa Inwestorów

Inwestorzy mają prawo:

• uzyskania dostępu do swoich Danych Osobowych, sprostowania ich oraz żądania usunięcia lub ograniczania przetwarzania;
• przekazywania informacji, że przetwarzamy Dane Osobowe niezgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych oraz żądać przetwarzania ich w sposób prawidłowy;
• wnieść sprzeciw dotyczący przetwarzania Danych Osobowych;
• wycofać zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych, przy czym wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania ich w dotychczasowym zakresie (przed wycofaniem zgody). Przy wycofywaniu zgody na przetwarzanie Danych Osobowych należy mieć świadomość, że wycofanie zgody może spowodować brak możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Inwestora;
• do przenoszenia Danych Osobowych, czyli otrzymania ich kopii na nośniku, który umożliwi ich przeglądanie;
• wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli ich zdaniem przetwarzamy Dane Osobowe niezgodnie z RODO lub innymi przepisami o ochronie danych osobowych.

14. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie dokonuje profilowania lub zautomatyzowanego podejmowania decyzji w myśl art. 13 ust. 2 RODO w oparciu o Dane Osobowe Inwestorów.

15. Zmiana Polityki Prywatności

Zmiana Polityki Prywatności może być dokonana jedynie w przypadku gdy:

• jest to konieczne dla zapewnienia pełniejszej ochrony przetwarzanych przez Administratora Danych Osobowych;
• istnieje konieczność dostosowania treści Polityki Prywatności do norm prawa powszechnie obowiązującego;
• w związku z oferowaniem nowych usług lub modyfikacją czy też wycofaniem usług uprzednio dostępnych, Administrator zmieni sposób przetwarzania Danych Osobowych oraz ich zakres;
• konieczność taka wynika z prawomocnej decyzji administracyjnej, prawomocnego orzeczenia sądu powszechnego lub administracyjnego, lub innego prawnie wiążącego nakazu wydanego przez odpowiedni organ;
• konieczność taka wynika z potrzeby wniesienia zmian powstałych na skutek uznanej za zasadną reklamacji Użytkownika Aplikacji.